OEM Customer Services (m/w) in Limburg-Weilburg, Deutschland at Videojet

Date Posted: 10/6/2018

Job Snapshot

Job Description

Job ID: VID004324

About Us

Wir kennzeichnen die Welt – Seien Sie Teil davon!

Videojet Technologies ist Weltmarktführer im Bereich der industriellen Produktkennzeichnung. In unserer Service- und Vertriebsorganisation arbeiten Kolleginnen und Kollegen jeden Tag daran, dass Menschen in aller Welt Zugriff auf sichere Lebens-, Nahrungs- und Arzneimittel haben. Engagiert, ambitioniert, technisch hoch professionell und innovativ. Wir sind Teil der Danaher Corporation, die für mehr als 67.000 Mitarbeiter einen spannenden, abwechslungsreichen und zugleich sicheren Arbeitsplatz bietet.

Kommen Sie zu uns als



Description

Ihr Kontext und Verantwortungsbereich:

In dieser Aufgabe sind Sie der Ansprechpartner Nummer 1 für Ihre Kunden und steuern eigenverantwortlich die komplette kaufmännische Abwicklung aller Kundenprojekte. Ihr Ziel: der Kunde ist begeistert und hat zur richtigen Zeit die richtigen Produkte am richtigen Ort. Für den Erfolg ist eine enge Zusammen-arbeit mit unseren Kollegen im Feld und der Technik Garant.

Ihre Aufgaben

  • Komplette Auftragsabwicklung inklusive Auftragsannahme, Auftragseingabe und -verfolgung sowie des erforderlichen Einkaufs 
  • Kontrolle der Auftragsabwicklung und Projektverfolgung
  • Organisation und Nachverfolgung von Geräte-Probestellungen
  • Bearbeitung allgemeiner Anfragen
  • Angebotserstellung für Verbrauchsmittel, Ersatzteile und Serviceleistungen
  • Telefonische Kundenbetreuung
  • Reklamationsbearbeitung
  • Bearbeitung technischer Anfragen
  • Koordination von Serviceeinsätzen im Ausland
  • Kommunikation mit unseren Niederlassungen und Distributoren weltweit

Job Requirements



Qualifications

Ihr Profil

  • Sie verfügen über eine abgeschlossene kaufmännisch-betriebswirtschaftliche  oder/und technische Ausbildung, ein abge-schlossenes Studium im betriebswirtschaftlichen Bereich ist von Vorteil
  • Sie haben bereits erste Erfahrungen in der Verpackungs-/Druck- und/oder  Codierungsindustrie oder bringen die Begeisterung mit, sich in diesen Bereich  über interne Schulungen einzuarbeiten
  • Sie zeichnen sich durch eine professionelle und souveräne Kommunikation   und Kooperation mit Kunden aus - sowohl am Telefon als auch im persönlichen Kontakt
  • Es begeistert Sie, mit dem Kunden die besten Lösungen zu finden und die Projekte des Kunden mit internen und externen Partnern abzuwickeln – und das mit einer Hands-on Mentalität, mit Pragmatismus und den Blick für das Wesentliche
  • Sie beherrschen die deutsche Sprache fließend und sind in der Lage Geschäftsbeziehungen souverän auch in Englisch zu führen. Weitere Fremdsprachen sind von Vorteil.
  • Sie blühen regelrecht auf, wenn ein hohes Maß an Eigeninitiative, Selbst-organisation und strukturiertem Vorgehen gefragt ist






Danaher Corporation Overview

Danaher ist ein globaler, Wissenschafts- und Technologie-Wegbereiter, Lösungen für komplexe Kundenherausforderungen zu finden, mit dem Ziel die Lebensqualität weltweit zu verbessern. Zu den Danaher Marken zählen die zum Teil herausforderndsten, dynamischsten und spannendsten Branchen, wie beispielsweise Life Sciences, medizinische Diagnostik, Dental, Umwelttechnologien -und angewandte Lösungen.

Danaher beschäftigt weltweit ein diversifiziertes Team von 67.000 Mitarbeitern, verbunden durch eine einzigartige Firmenkultur.  Unser Ziel ist die kontinuierliche Verbesserung und die nachhaltige Sicherung einer Kultur der Inklusion. Diversität führt zu tiefergehenden „Customer Insights“ und ermöglicht dadurch Wettbewerbsvorteile in den Märkten die wir bedienen. Bei der Gewinnung, Entwicklung und Einbindung von bestmöglichem Talent, leisten wir unseren Beitrag das Potential des Lebens für uns persönlich, aber auch für unsere Kunden und Aktionäre, zu realisieren.

Zum Danaher Geschäftsbereich „Produktidentifikation“ gehören die Unternehmen Videojet, Pantone, Esko, X-Rite, Foba, Linx, Laetus und AVT. Diese Danaher-Firmen eröffnen Kunden die Option, ihren Produkten eine unverwechselbare Identität zu verleihen. Mit innovativen Software- und Hardware-Lösungen trägt der Geschäftsbereich wesentlich dazu bei, dass sich die Wertschöpfungskette in der Produktverpackung vereinfacht – und dies für 90% der weltweit hergestellten Güter. Die Unternehmen sind Partner fürs Kennzeichnen und Codieren, für Farbauswahl und Kommunikation, Verpackungsentwicklung und Management, für Produktion und Track & Trace.
In 2017, erreichte die Danaher Gruppe einen Umsatz in Höhe von 18,3 Milliarden US$ und ist auf Platz 144 der Fortune 500 Unternehmen.

 „Come join our winning team!“