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IT Service Analyst ( m/w/d) in Mannheim, Germany at Leica Microsystems

Date Posted: 4/17/2019

Job Snapshot

Job Description

Job ID: INF000104

About Us

Leica Microsystems Inc. is an internationally renowned manufacturer and distributor of scientific instrumentation. Leica prides itself on providing the most innovative solutions to our customers’ needs for measurement and analysis. Leica offers competitive benefits including medical, dental, vision, prescription, long term care, life insurance, STD, LTD and 401 (k). See our website at www.leica-microsystems.com. If you need assistance applying, please contact us at hrcoord@leica-microsystems.com or call 1-800-248-0123. Leica-Microsystems, Inc. is an equal opportunity employer.



Description

  • Vor-Ort und Remote Betreuung von End-Benutzern im 1st und 2nd Level Bereich mit dem Ziel Arbeitsausfälle zu minimieren und Produktivität sicher zu stellen
  • Installation, Betrieb und Wartung von Hard- und Software, Netzwerkkomponenten und Servern, Lizenzverwaltung, Backup mit dem Ziel Infrastrukturausfälle zu minimieren
  • Unterstützung zentraler IT Projekte z.B. Betrieb und Anpassung des Desktop Mgmt. Systems; virtueller Infrastruktur; Mobile Device Management
  • Unterstützung und Durchsetzung der globalen IT Standards
    Einkauf der budgetierten IT-Investitionen; Kontakt mit Lieferanten
  • Termingerechte Installation, Inbetriebnahme und Wartung von PC-Systemen, um einen reibungslosen Betrieb sicherzustellen
  • Beratung von Anwendern bei der Anschaffung von Hard- und Software (im Rahmen der vorgegebenen Lieferanten und Standards); Erstellen von Gerätekonfigurationen und Einholen von Angeboten bei festgelegten Lieferanten; Erstellen von Standardkonfigurationen


Job Requirements



Qualifications

  • Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung zum Fachinformatiker Systemintegration oder gleichwertige Ausbildung / Studium
  • Mehrjährige Berufserfahrung im IT Support und der IT-Systemadministration
  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Erweiterte Kenntnisse in gängigen Client- und Serverbetriebssystemen ITIL-Zertifizierung und Erfahrung in ITIL-basierenden Supportprozessen (wünschenswert)
  • Ausgeprägte Kundenorientierung und Kommunikationsfähigkeit
  • Teamfähigkeit, selbstständige Arbeitsweise und problemlösendes Denken
  • Besondere Kenntnisse in IT-Service Management, PC-Hardware und Software, Netzwerk, Server Verwaltung, Virtualisierung


Danaher Corporation Overview

Danaher is a global science & technology innovator committed to helping our customers solve complex challenges and improve quality of life worldwide. Our world class brands are leaders in some of the most demanding and attractive industries, including life sciences, medical diagnostics, dental, environmental and applied solutions. Our globally diverse team of 71,000 associates is united by a common culture and operating system, the Danaher Business System, which serves as our competitive advantage. We generated $19.9B in revenue last year. We are ranked #162 on the Fortune 500 and our stock has outperformed the S&P 500 by more than 5,200% over 25 years.
At Danaher, you can build a career in a way no other company can duplicate. Our brands allow us to offer dynamic careers across multiple industries. We're innovative, fast-paced, results-oriented, and we win. We need talented people to keep winning. Here you'll learn how DBS is used to shape strategy, focus execution, align our people, and create value for customers and shareholders. Come join our winning team.
Danaher is committed to competitive compensation that typically has key components including base salary, variable annual incentive compensation based on personal and company performance, and long-term incentive.