Service Techniker in Nationwide Germany at Leica Biosystems

Date Posted: 6/12/2019

Job Snapshot

Job Description

Job ID: SEL001709

About Us

Leica Biosystems is a global leader in workflow solutions and automation. As the only company to own the workflow from biopsy to diagnosis, we are uniquely positioned to break down the barriers between each of these steps.  Our mission of “Advancing Cancer Diagnostics, Improving Lives” is at the heart of our corporate culture. Our easy-to-use and consistently reliable offerings help improve workflow efficiency and diagnostic confidence. The company is represented in over 100 countries. It has manufacturing facilities in 9 countries, sales and service organizations in 19 countries, and an international network of dealers. The company is headquartered in Nussloch, Germany. Visit LeicaBiosystems.com  for more information.


Description

Das Aufgabengebiet umfasst folgende Tätigkeiten:
  • Installation, Wartung und Reparatur von Histologie Geräte wie Microtome, Cryostate, Färbung Instrumente und Gewebeinfiltration Geräte und der entsprechenden Bearbeitungssoftware im klinischen sowie Forschung und Pharma Umfeld.
  • Systemübergabe mit qualifizierter Einweisung bei unseren Kunden vor Ort (kein Applikationstraining)
  • Durchführung von Updates und Upgrades nach Vorgabe unserer Herstellerwerke
  • Service-Administration und -Kommunikation, kompetenter Ansprechpartner für unsere Kunden
  • Telefonischer Kundensupport wenn nötig.
  • Zusammenarbeit und Unterstützung des Vertriebes in allen technischen Belangen
  • Mitarbeit bei Messen, Demoveranstaltungen und Ausstellungen
 
CAREER  PROGRESSION
Die richtigen Kandidaten haben Entwicklungspotential für Verkauf/Service in Bezug auf Verantwortlichkeiten oder Führungskraftpotential.  Unsere internationale Konzerngruppe bietet Ihnen sowohl in Deutschland als auch weltweit sehr gute Aufstiegschancen sowie beste Möglichkeiten zur fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung.

  • Erreichung Umsatz und KPI Ziele.
  • Beitragen Teamzielen- NPS, Return Call Rate, Wartungen Planung und Utilisation.
  • Rechtzeitig Eskalationen. Kundenkontakte pflegen.
  • Ruckmeldung an die Herstellerwerke zwecks Verbesserung der Produkt-Zuverlässigkeit.
  • Optimierte Benutzung des Service Reportings und vereinbarten Prozessen. Rechtzeitige Abgabe der Serviceberichte, Reisekosten, Ersatzteilverwaltung usw.
  • Technisches Knowhow im Team weitergeben
  • Unterstützung des Team-Leiter für delegierte Aufgaben
  • Zusammenarbeit mit Technical Assistance Center Team für schnellen Informationsaustausch und reibungslose Prozessen
  • Gute Beziehung mit der Verkaufsabteilung für Eskalationen und Möglichkeiten pflegen.


 


Job Requirements



Qualifications

  • Abgeschlossene Ausbildung als Techniker, vorzugsweise Fachrichtung Elektrotechnik, Mechatronik oder Medizintechnik und erste Erfahrungen im Service.
  • Kenntnisse und praktisches Wissen in den Bereichen Standard-Software( MS-office, SAP, Lotus Notes), in IT-Netzwerken, Elektronik und Feinmechanik
  • Mindestens Class B Führerschein mit weniger als 2 Punkte.
  • Fähigkeit zur schnellen Analyse von komplexen Systemen
  • Flexibilität und hohe Bereitschaft zum Reisen
  • Überzeugendes Auftreten bei Kunden
  • Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

To Apply:
Leica Biosystems is committed to attracting and retaining the most highly qualified candidates available. We firmly believe that our employees drive the success of the company. With success in mind as the ultimate goal, we strive to create and provide an environment that offers challenging, stimulating and financially rewarding opportunities.  As a Leica Biosystems employee you will be consistently challenged to deliver your best. 
If you are ready for this challenge, submit your resume for consideration.  http://www.leicabiosystems.com/about/careers/
Be sure to follow Leica Biosystems on LinkedIn!


Danaher Corporation Overview

Danaher is a global science & technology innovator committed to helping our customers solve complex challenges and improve quality of life worldwide. Our world class brands are leaders in some of the most demanding and attractive industries, including life sciences, medical diagnostics, dental, environmental and applied solutions. Our globally diverse team of 71,000 associates is united by a common culture and operating system, the Danaher Business System, which serves as our competitive advantage. We generated $19.9B in revenue last year. We are ranked #162 on the Fortune 500 and our stock has outperformed the S&P 500 by more than 5,200% over 25 years.
At Danaher, you can build a career in a way no other company can duplicate. Our brands allow us to offer dynamic careers across multiple industries. We're innovative, fast-paced, results-oriented, and we win. We need talented people to keep winning. Here you'll learn how DBS is used to shape strategy, focus execution, align our people, and create value for customers and shareholders. Come join our winning team.
Danaher is committed to competitive compensation that typically has key components including base salary, variable annual incentive compensation based on personal and company performance, and long-term incentive.

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